Les laveries automatiques, ou lavomatiques, mettent à disposition des lave-linges et sèche-linges en libre-service. Elles sont présentes dans les centres-villes, les zones commerciales, ou à proximité des campus universitaires. Elles permettent aux clients de laver leur linge en toute autonomie, souvent 24h/24 et 7j/7. Les laveries se distinguent des pressings traditionnels par leur absence de personnel sur place et leur fonctionnement entièrement automatisé.
Ce segment appartient à la branche blanchisserie-teinturerie, qui regroupe l’ensemble des activités liées au nettoyage, au repassage et à l’entretien du linge, qu’il s’agisse de vêtements, de linge de maison ou de textiles professionnels. La blanchisserie-teinturerie comprend à la fois les services professionnels (pressings, blanchisseries industrielles) et les services en libre-service, répondant aux besoins d’entretien du linge des particuliers et des entreprises.
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Le marché de la blanchisserie – teinturerie (code NAF 96.01B) en France, connaît une croissance soutenue. Entre 2023 et 2024, le chiffre d’affaires du marché bondit de 8,92%. Entre 2015 et 2024, le secteur connaît une croissance annuelle moyenne d’environ 3,48%, marquée par une accélération depuis 2021. Selon les premières estimations d’Epsimas, ce marché aurait généré plus de 861 millions d’euros sur l’exercice 2024.
A fin 2023, l’INSEE recense 6 985 entreprises sur ce secteur, pour 11 903 établissements. En janvier 2026, plus de 14 243 établissements sont recensés sur le secteur, soit une croissance de 19.6% en 2 ans. Le chiffre d’affaires moyen annuel de ces établissements s’estime en 2023 à 66 403 EUR. Cependant, ce chiffre d’affaires peut varier fortement d’un établissement à un autre, du fait de plusieurs facteurs, notamment l’emplacement.
En termes de fréquentation, une laverie accueille en moyenne 20 à 50 clients par jour, et le nombre total de cycles réalisés progresse rapidement : 10 millions en 2024 avec une tendance prévue à 11 millions en 2025, contre seulement 4,5 millions en 2020, selon l’enseigne spécialisée Wash Me. Cette évolution s’accompagne d’une hausse continue de la création d’établissements enregistrés sous le code NAF 96.01B au cours des dix dernières années, confirmant l’attractivité du secteur et son expansion régulière.
Les Français utilisent les laveries automatiques en moyenne une à deux fois par semaine, avec une fréquentation qui se concentre principalement en soirée en semaine et durant le week-end. Le dimanche constitue généralement la journée la plus chargée.
Le budget moyen par passage se situe entre 10 et 20 €, incluant lavage et séchage. Ce montant varie selon l’emplacement de la laverie, la tarification appliquée aux machines et la durée des cycles nécessaires.
Les laveries répondent avant tout à un besoin pratique, notamment pour les consommateurs dépourvus de machine à laver à domicile. Elles s’intègrent pleinement dans les habitudes urbaines, appréciées pour leur accessibilité, leur rapidité et la possibilité de traiter le linge volumineux. Les clients privilégient avant tout des équipements performants permettant un cycle complet en un temps réduit, ainsi que des solutions de paiement simples, notamment le sans contact.
Le profil des utilisateurs est très varié. Les étudiants et jeunes actifs représentent une part importante de la clientèle, souvent parce qu’ils vivent dans de petits logements où l’installation d’une machine est impossible. Les ménages modestes y trouvent une solution économique, évitant les coûts liés à l’achat et à l’entretien d’un équipement.
À côté de ces usagers réguliers, une clientèle ponctuelle vient pour des besoins spécifiques : lavage de linge volumineux comme les couettes ou couvertures, traitement d’un surplus de linge après un déménagement ou un déplacement, ou encore utilisation temporaire lorsque leur machine personnelle est en panne. On observe aussi des consommateurs équipés à domicile mais attirés par la rapidité et l’efficacité des machines professionnelles, souvent plus puissantes que les modèles domestiques.
Sources : Businesscoot, Epsimas
Le marché évolue aujourd’hui autour de plusieurs tendances fortes. La digitalisation s’impose : les laveries s’équipent de machines connectées capables d’envoyer des notifications en temps réel sur smartphone : disponibilité des machines, fin de cycle, temps d’attente estimé ou encore niveau de fréquentation du local. Cette numérisation améliore l’expérience client, réduit l’attente et permet aux exploitants de mieux gérer leur parc de machines grâce à des outils de suivi à distance.
Les moyens de paiement se modernisent également : au-delà des pièces, les laveries adoptent le sans contact, les cartes bancaires et les applications mobiles, facilitant l’accès et réduisant les contraintes de gestion. L’hygiène devient un autre critère central, poussant les exploitants à renforcer les protocoles de nettoyage et à proposer des machines dotées de programmes antibactériens. L’aspect environnemental prend de l’importance avec l’arrivée d’équipements écoresponsables, moins gourmands en eau et en énergie, ainsi que l’usage croissant de lessives plus vertueuses. La demande pour davantage de rapidité favorise le développement du lavage express grâce à des cycles plus courts.
Parallèlement, une montée en gamme s’observe : certains établissements proposent un environnement plus confortable, mieux aménagé et plus qualitatif pour se différencier. Enfin, les machines pour linge volumineux (adaptées aux couettes, couvertures ou textiles épais) se généralisent et attirent une clientèle plus large, y compris équipée à domicile.
La saisonnalité est très marquée. Depuis 2010, les pics du chiffre d’affaires du secteur 96.01B sont en mai, juin et en août. Sur google trend, on observe la même tendance sur l’intérêt “laverie automatique” en août mais également en avril.
Sources : Epsimas, Global market insight, Wash Me
Les laveries automatiques proposent principalement des services de lavage et de séchage, auxquels s’ajoutent parfois la mise à disposition de lessive, d’assouplissant ou de produits spécialisés. Certaines structures offrent également des options complémentaires, comme des machines adaptées au linge volumineux, des programmes rapides …
La répartition géographique montre une concentration importante en Île-de-France, région où la densité urbaine et la faible superficie des logements favorisent l’usage du libre-service. Viennent ensuite les régions Auvergne-Rhône-Alpes et Provence-Alpes-Côte d’Azur, elles aussi caractérisées par de grandes agglomérations et une forte fréquentation étudiante ou touristique.
Le marché se compose d’acteurs variés. On trouve d’abord de grandes chaînes organisées en franchise, comme Wash’n Dry, qui assurent une présence nationale et une standardisation des services. S’ajoutent des enseignes adossées à des groupes internationaux d’équipements de blanchisserie, telles que Speed Queen (Alliance Laundry Systems), qui misent sur la technologie et la performance de leurs machines. Enfin, un réseau important de laveries indépendantes complète l’offre, apportant une diversité de positionnement, de services et de qualité selon les quartiers et les territoires.
96.01B – Blanchisserie et teinturerie de détail
Cette sous-classe comprend :
Cette sous-classe ne comprend pas :
Produits associés :
96.01.11 – Services de lavage de linge en libre-service
96.01.12 – Services de nettoyage à sec (y compris d’articles en fourrure)
96.01.13 – Services de repassage
96.01.14 – Services de teinture et de coloration
96.01.15 – Services de nettoyage textile à domicile
96.01.19 – Autres services de nettoyage textile
Sources : INSEE
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